De conformidad con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor, Tan&Go. acepta la devolución de los productos adquiridos a través de su sitio web, siempre que la misma sea realizada dentro de los DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de retiro y/o recepción los mismos, sin costo alguno. Para hacer valer esta posibilidad, la mercadería debe ser devuelta en perfectas condiciones, sin haberla abierto, con sus accesorios y empaques originales.

En todos los casos, se deberá conservar la factura de compra. No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmada la constancia de entrega y/o retiro.

Una vez efectuada la devolución, el cliente podrá optar por el cambio del producto por otro, la emisión de una nota de crédito y/o la anulación de la compra.
En el caso que, por razones ajenas a Tan&Go., no exista disponibilidad del mismo producto devuelto, y no pueda garantizarse su reposición en un lapso inferior a treinta (30) días corridos, el cliente acepta que le sean reintegrados los importes abonados por el mismo medio de pago en que fue realizada la compra, sin ningún tipo de compensación adicional. Los costos de envío por devoluciones, quedan a cargo del comprador.

CÓMO DEVOLVER O CAMBIAR PRODUCTOS

Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse a Tan&Go. por correo electrónico a Info@tanandgo.store

Deberá detallarnos:

• Producto
• Motivo del cambio y/o devolución
• N° de facturaTeléfono de contacto
• Si el producto presenta algún daño adjuntar imágenes del producto y la caja

En respuesta a tal solicitud, nos contactaremos con ud. a la mayor brevedad posible, para brindar toda la información necesaria y la solución más cómoda para su conformidad.